Главная

.. «Откройте сумочку'» — услышала покупательница и, остановившись, оглянулась на девушку-продавца Она не ошиблась гневный взгляд был направлен именно на нее. В первый момент покупательница растерялась, но потом овладела собой и отказалась выполнить требование продавца «Тогда я вызову милицию», — сказала продавец. Но угроза не подействовала, строптивая покупательница наотрез отказалась продемонстрировать содержимое своей сумки. Пришлось позвать администратора Тот увел покупательницу в кабинет и уладил конфликт Но в книге отзывов и предложений появилась возмущенная запись оскорбленной жен щины, которая требовала, чтобы ее обидчица извинилась перед ней.

Немало встречается таких или похожих на такой случаев. Несмотря на строгий запрет двойного контроля, во многих магазинах он просто процветает. А в самом деле, разве продавец, отвечающий за доверенные ему материальные ценности, не может остановить заподозренного им в «забывчивости» покупателя? Для того чтобы так поступить, нужно иметь очень серьезные основания (например, если продавец видел, как покупатель припрятал товар и не собирается его оплачивать). Но и в этом случае делать обыск в личных вещах покупателя у него нет права.

В соответствии с существующим законодательством личный досмотр могут производить только органы дознания при наличии соответствующего разрешения прокуратуры. Продавцу следует вежливо попросить заподозренного человека пройти в кабинет заведующего или администратора и там разрешить свои сомнения в присутствии милиции.

Для собственного спокойствия и удобства нам проще всего оставить личные вещи при входе в зал самообслуживания. Но нас никто не может заставить это сделать, как и обязать предъявлять купленные ранее товары. Однако во избежание возможных недоразумений лучше всего не проходить в торговый зал с товарами, которые могут оказаться в продаже и здесь. Ведь если случится, что чрезмерная бдительность некоторых торговых работников поможет им разглядеть в наших сумках аналогичные изделия, то они обвинят нас в нечестности. Доказать свою правоту в этом случае будет нелегко, а главное, это обойдется нам лишними переживаниями.